Veelgestelde vragen over parkeren bij Schiphol

Ga naar de pagina Reserveren, kies uw aankomst- en retourdatum met tijden en vul daarna in het reserveringsformulier uw kenteken, voertuig en contactgegevens in. Na afronden ontvangt u een bevestiging per e-mail.

De overeenkomst komt tot stand zodra uw reservering is bevestigd of zodra u uw auto feitelijk aan ons overdraagt. De bevestigingsmail is uw bewijs van reservering.

Doorgaans binnen één minuut na het afronden van uw reservering, direct in uw mailbox. Geen mail ontvangen? Kijk in uw spammap of neem contact met ons op.

De prijs hangt af van uw reisdata en de gekozen dienst. Op de pagina Tarieven en in het reserveringsformulier ziet u direct het actuele all-in tarief, inclusief btw en zonder verborgen kosten.

Het tarief is all-in voor de geboekte periode. Volgens onze voorwaarden kunnen wachttijd, nachttoeslagen, een verlengde parkeerduur of spoedritten apart worden gefactureerd. Extra opties zoals wassen of tanken bevestigen wij vooraf per e-mail met de kosten.

Ja, een geldige kortingscode vult u in het reserveringsformulier in voordat u afrondt.

Nee, reserveren kan zonder account. Via Login in het menu kunt u, als u een account heeft, uw reserveringen inzien.

Ja, u kunt kosteloos annuleren of wijzigen tot 24 uur voor het afgesproken vertrektijdstip.

Log in via Login in het menu, of neem contact met ons op via 085 12 34 56 78 of info@airportparkingservice.nl. Houd uw reserveringsnummer bij de hand.

Laat het ons zo snel mogelijk weten. Een langere parkeerduur wordt aanvullend in rekening gebracht volgens het geldende tarief.

U rijdt direct naar de vertrekhal. Onze chauffeur neemt uw auto daar over en parkeert hem op ons bewaakte terrein. Bij terugkomst staat uw auto weer voor u klaar bij de terminal.

Bij de overdrachtsplek tussen vertrekhal 2 en 3: Tussen vertrekhal 2 en 3, Evert van de Beekstraat, 1118 CP Schiphol.

Plan de overdracht ruim vóór de check-in van uw vlucht, zodat u daarna rustig door kunt naar de incheckbalie en de beveiliging. Op de pagina 'Hoe lang van tevoren op Schiphol' leest u meer.

Bel ons zodra u uw bagage heeft opgehaald via 085 12 34 56 78. Wij brengen uw auto dan naar de afgesproken plek.

Alleen voor zover nodig: tussen het overdrachtspunt, de parkeerlocatie en de afleverlocatie. Daarvoor geeft u bij reservering toestemming.

U parkeert zelf op ons terrein. Daarna brengt de shuttle u naar de terminal.

Bij valet levert u de auto direct bij de vertrekhal af en hoeft u niet te lopen met bagage. Bij shuttle parkeert u zelf en rijdt u met de shuttle naar de terminal en terug.

Wij houden rekening met vertraging. Bel ons na landing zodra u uw bagage heeft, dan plannen wij de teruggave of het ophalen met de shuttle in.

Ja, wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via 085 12 34 56 78, ook via WhatsApp.

Verkeersdrukte, stakingen, weersomstandigheden, luchthavenmaatregelen en technische storingen gelden als overmacht. Wij zijn daarvoor niet aansprakelijk, maar denken graag met u mee.

Ja. Uw auto staat op een omheind terrein met 24/7 cameratoezicht en we hebben ruimte voor 900 auto's.

Ja. Bij ontvangst en aflevering kunnen wij foto's, video's, de kilometerstand en een inspectierapport vastleggen. Die gelden als bewijs bij eventuele schade.

Haal waardevolle spullen uit de auto. Wat u achterlaat, blijft voor uw eigen risico.

U moet bevoegd zijn de auto aan ons te geven, en de auto moet verzekerd en technisch veilig zijn.

Wij zijn niet aansprakelijk voor laadstatus, software-updates, slijtage van de accu of verlies van actieradius. Wilt u laden? Vraag dit aan als extra optie; wij bevestigen dit per e-mail.

Meld schade direct bij aflevering, of uiterlijk binnen 24 uur schriftelijk. Laat de auto pas herstellen nadat wij de schade hebben kunnen onderzoeken.

Alleen voor directe schade die aantoonbaar door ons is veroorzaakt, tot het bedrag dat de verzekering uitkeert. Gevolgschade, zoals gemiste vluchten, hotelkosten of vervangend vervoer, valt daar niet onder.

Boetes die onze medewerkers veroorzaken, betalen wij. Andere boetes blijven voor uw rekening.

Stuur uw klacht schriftelijk met uw reserveringsnummer en een korte toelichting naar info@airportparkingservice.nl. Wij onderzoeken de klacht en geven u een persoonlijke reactie.

Wij verwerken uw persoonsgegevens volgens de AVG, alleen om uw reservering uit te voeren en contact met u te houden. Camerabeelden worden gebruikt voor beveiliging en als bewijs.