Melding ontvangen
Stuur uw klacht met reserveringsnummer, datum en korte toelichting naar onze klantenservice.
Klachtenafhandeling
Niet tevreden? Dan lossen we het zorgvuldig op
Een betrouwbare parkeerservice is transparant, ook wanneer iets niet goed is gegaan. Via deze pagina ziet u hoe u een klacht indient en wat u van ons kunt verwachten.
Onze werkwijze01 02 03 04
Zo behandelen wij uw melding
Controle van de reservering
Wij bekijken de planning, overdracht, communicatie en eventuele bijzonderheden rondom uw reis.
Persoonlijke terugkoppeling
U ontvangt inhoudelijke reactie met uitleg, oplossing of vervolgstap.
Verbetering vastleggen
Waar nodig passen wij onze instructies of werkwijze aan om herhaling te voorkomen.
Wat meesturen?
Zo kunnen we sneller helpen
- Reserveringsnummer
- Vertrek- en retourdatum
- Kenteken
- Korte omschrijving van de situatie
Direct regelen
Wilt u eerst direct met ons overleggen?
Vul uw reisdata in en ontvang direct een actuele prijs uit het reserveringssysteem.